Специалист чат - поддержки

Дата размещения вакансии: 26.11.2024
Работодатель: Московский Кредитный Банк
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Пермь
улица Крисанова 59
Требуемый опыт работы:
не требуется

Московский кредитный банк (МКБ) – второй частный банк России. Мы работаем больше 30 лет, входим в список системно значимых банков и в топ-5 банков страны. Если ты готов развиваться в банковской сфере, ценишь открытость и честность, полон идей и нацелен на результат, мы ждем твой отклик.

Чем предстоит заниматься?

  • Обрабатывать вопросы клиентов в чате
  • Решать проблемы клиентов, а если не получается – подключать коллег
  • Помогать клиентам разобраться в банковских продуктах и выбрать подходящий

Что мы предлагаем:

  • Стабильный оклад 40 555 и ежемесячные премии от 13 500 до вычета НДФЛ. Вся зарплата – «белая», никаких конвертов
  • Сниженные показатели на последующие 2 месяца работы

  • Оформление в соответствии с трудовым кодексом РФ. Трудовая книжка, официальные отпуска и больничные – все, как положено
  • Современный удобный офис
  • Удобный график работы: 2/2 с 11:00 до 23:00 (оплатим такси до дома!)
  • Программы развития и обучения за счет компании, возможности карьерного роста
  • Оплачиваемый отпуск, ДМС со стоматологией и полным чекапом, страхование при выезде за рубеж
  • Круглосуточные бесплатные консультации психолога, юриста, врача
  • Скидки и бонусы от компаний-партнеров
  • Программы признания достижений сотрудников
  • Бесплатные тренировки по волейболу и йоге

Вакансия тебе подойдет, если ты:

  • Помогаешь заблудившемуся прохожему найти дорогу, даже когда сам её не знаешь
  • Можешь подумать «Да как так-то?!», а сказать «Сейчас мы во всём разберёмся»
  • Умеешь одним ухом слушать вопрос, а другой рукой искать ответ в интернете
  • Не любишь останавливаться на достигнутом и хочешь развиваться
  • Имеешь опыт работы в контактном центре или чат-поддержке

Какая команда в МКБ

  • Бодрая – у нас постоянно что-то происходит: квесты, конкурсы, тематические вечеринки
  • Неравнодушная – мы помогаем детским домам и приютам для животных
  • Отзывчивая – всему научим, поможем, покажем, дадим наставника на первое время