з/п не указана
Новосибирск
Большая улица 254/1
Большая улица 254/1
От 1 года до 3 лет
Ключевые задачи:
- Техническая поддержка пользователей. Обработка обращений клиентов и сотрудников по информационным системам
- Поиск путей решения при ошибках программного обеспечения или процессов, моделирование проблемных ситуаций, формирование предложений по доработке систем
- Взаимодействие со смежными подразделениями банка для решения возникающих проблем в работе систем
- Участие в локализации инцидентов и устранении технических сбоев
- Обеспечение непрерывности функционирования процессов и доступности сопровождаемых систем в режиме 24x7
- Проведение технических работ по настройке и конфигурированию сопровождаемого сервиса (программного обеспечения)
- Обеспечение мониторинга системы и поддержание в актуальном состоянии метрик; Поддержание в актуальном состоянии и наполнение базы знаний и комплекта документов для информационных систем
Что важно для нас:
- Базовые знания операционных систем
- Базовые знания построения сети и сетевых протоколов
- Базовые знания построения инфраструктуры информационных систем
- Навыки работы с информационными системами
- Опыт работы по направлению не менее года
- Навык ведения деловой переписки
- Навыки работы в команде
- Нацеленность на результат
Что предлагаем:
- График работы: 9.00-18.00, сокращенный рабочий день по пятницам до 16.45
- Офисный формат работы
- Конкурентный уровень дохода: оклад + премии
- Медицинская страховка, страховка для выезжающих за границу
- Официальное оформление в соответствии с ТК РФ
- Доплата к отпускному и больничному листу
- Дополнительные льготы при заключении брака и рождении детей
- Социальная поддержка при сложных жизненных ситуациях
- Льготное кредитование для сотрудников
- Обучение в корпоративном университете банка
- Корпоративная пенсионная программа
- Корпоративная библиотека
- Реферальная программа для сотрудников: приведи друга в ИТ и получи до 300 000 рублей
