Специалист call-центра (администратор)

"Детское зрение" - это сеть детских офтальмологических центров, которые занимаются восстановлением зрения маленьких пациентов. Мы корректируем зрение, работаем с косоглазием и другими бинокулярными расстройствами у детей и уже заслужили благодарность множества клиентов!

За множество лет работы мы выработали эффективные методы лечения и коррекции зрения, подобрали лучших специалистов своего дела, основная миссия которых - приносить пользу.

Приглашаем Вас стать частью нашей профессиональной команды!

Обязанности:

• Сопровождение и развитие закрепленной базы корпоративных клиентов;
• Прием и обработка поступающих звонков и прочих обращений;
• Осуществление исходящих звонков по клиентской базе;
• Регистрация всех обращений в системе;
• Составление таблиц для обзвона пациентов;
• Обработка и систематизация заказов;
• Контроль исполнения заказов и заявок;
• Запись на медицинские услуги;
• Подтверждение записи на следующий день;
• Подготовка и сдача отчетности по установленной форме.

Требования:

• Высшее образование;
• Грамотная речь;
• Стрессоустойчивость;
• Умение работать с большим потоком информации;
• Системный подход к работе;
• Опыт работы в аналогичной должности от года будет преимуществом;
• Соблюдение показателей качества ведения переговоров;
• Уверенный пользователь ПК (MS Office: Excel, Word).

Условия:

• График работы: 5/2 (вт-сб с 10:00 до 19.00);
• Оформление по ТК РФ;
• Дружный и молодой коллектив;
• Полное соблюдение трудового законодательства РФ, официальная заработная плата, оплачиваемый отпуск, больничный;
• Заработная плата от 50 000 на руки;
• Корпоративные скидки для сотрудников.