Инженер технической поддержки / Специалист технической поддержки / IT-специалист

Обязанности:

• Обслуживание рабочих станций,
• Оказание помощи пользователям при обращении удалённо и на месте
• Администрирование кейсов в техническую поддержку по операционным программам
• Сопровождение оргтехники (установка, настройка, замена расходных материалов, выявление неполадок, выполнение регламентных работ)

• Администрирование серверов на базе MS Windows Server (Active Directory, 1C, Back office HRS, TNG HRS, Symphony/Micros HRS, Intellect ITV, Lenel, Kaspersky Endpoint Security)

• Настройка/администрирование сетевого оборудования Cisco (контроллер Cisco AIR-CT3504, межсетевой экран Cisco ASA5508, коммутаторы Cisco WS-C3850,2960,точки доступа)

• Настройка/сопровождение видеоконференций

• Настройка радиомоста на устройствах Ubiquiti

• NAS Synology

• Работа с ЭЦП (настройка, подготовка документов, настройка программ и порталов для работы с ЭЦП)

• Работы с системами виртуализации Hyper-V

• Подключение рабочих станций к локальной сети
• Обслуживание СКС, кроссировка в стойке,
• Сопровождение мультимедийных систем (TV, аудио и видеооборудование)
• Сопровождение системы умный дом (пульты управления, планшеты ipad)
• Сопровождение контрольно-кассовой техники (Термопринтеры, платёжные терминалы)
• Сопровождение видеонаблюдения.
• Учёт оборудования, расходных материалов.
• Техническая поддержка фискального оборудования, коммуникация с обслуживающей организацией по обновление фискальных регистраторов.

Требования:

• Базовые знания сетевых протоколов IP, DHCP, DNS, LAN, WI-FI, TCP/IP;
• Базовые знания кассовой техники Атол/Posiflex/Штрих;
• Базовые знания работы с IP телефонией;
• Базовые знания работы Аудио и видеотехники;
• Знание основ построения локальных сетей Ethernet, практические навыки монтажа СКС;
• Знание 1C, Back office HRS, TNG HRS, Symphony/Micros HRS;
• Знать семейство операционных систем MS Windows 10-11;
• Знать продукты MS Office 2016-24;
• Знать устройство персонального компьютера и периферийных устройств;​​​​​​Плюсом будут:
• Опыт монтажных и пусконаладочных работ систем IP- видеонаблюдения, систем контроля доступа. (видеонаблюдение HIKvision, СКУД lenel)
• Опыт эксплуатации мультимедийного оборудования брендов «Crestron»
• Опыт в программировании и запуске систем автоматизации KNX

Условия:

• Заработная плата от 120000 рублей в месяц. Возможно увеличение суммы по результатам собеседования;
• Оформление по ТК РФ;
• Выплата "белой" заработной платы 2 раза в месяц;
• Обеспечение формой гольф-клуба;
• Питание;
• ДМС после испытательного срока.