Начальник отдела гарантийного обслуживания

Свердловский путевой ремонтно-механический завод "Ремпутьмаш", являющийся частью холдинга "Синара - Транспортные Машины" (машиностроительный дивизион Группы Синара), основан в 1934 году. На протяжении многих лет мы занимаемся ремонтом различной путевой техники.

В данный момент мы находимся в поисках Начальника отдела гарантийного обслуживания.

Обязанности:

• ведение учета реализованной продукции, поступающих уведомлений о несоответствиях, контроль сроков гарантийной эксплуатации выпущенной продукции;
• организация своевременного выезда работников отдела к месту проведения работ по устранению несоответствия продукции, уведомление собственника о дате выезда работников к месту приписки машины, инструктирование работников отдела по объемам работ, срокам исполнения, качеству выполняемых работ и по другим техническим и организационным вопросам;
• расследование случаев отказа тепловозов, зарегистрированных в системе КАС АНТ;
• анализ рекламационных случаев, разработка и контроль мероприятий по предотвращению аналогичных случаев.

Требования:

• выполнять требования документов системы менеджмента в пределах своей компетенции;
• ежеквартально организовывать проведение факторного анализа не исправностей выпускаемой продукции;
• осуществлять анализ претензий к работе отдела и, при необходимости, разрабатывать корректирующие и предупреждающие мероприятия;
• ежемесячное планирование работы отдела;
• знание стандартов СМК ISO 9001 и ISO 22163, ГОСТ Р ИСО. 90001-2015 (желательно);
• готовность к командировкам;
• знать действующие законодательства РФ, иные нормативно-правовые документы в рамках исполнения должностных обязанностей;
• правила и нормы охраны труда, противопожарной безопасности;
• современные инструменты, программные средства, средства коммуникаций и связи, необходимые для исполнения должностных обязанностей.

Условия:

• официальное трудоустройство согласно ТК РФ c первого дня работы;
• социальный пакет в соответствии с ТК РФ;
• график работы: 5\2, 8.00-16.45;
• удобная транспортная доступность;
• компенсация проезда для иногородних;
• работа на стабильном, развивающемся предприятии одного из крупнейших машиностроительных холдингов;
• стабильная заработная плата без задержек. Выплачивается 2 раза в месяц.