Ведущий специалист визового центра

Хоттур - это федеральная сеть турагенств по всей России и Казахстану. Работаем уже 13 лет, открыли больше 30 офисов, из них 5 в Томске. Мы легко и профессионально организуем путешествия, воплощаем мечты людей и делаем их жизнь лучше.

Ценности нашей компании:

• Эффективность
• Ответственность
• Забота
• Развитие
• Мобильность

В связи с расширением ищем специалист визового центра! У нас огромный поток клиентов, и если ты готов активно работать, мы ждем именно Тебя!

Обязанности:

• взаимодействие с тур операторами, посольствами на предмет оформления виз;
• самостоятельное обучение, мониторинг изменений и информирование менеджеров по туризму об изменениях в сфере оформления виз;
• ежедневная отчетность по деятельности и результатам в CRM системе;
• фиксация всех входящих обращений, связанных с запросом на оформление визы (сайт, телефон, соц. сеть, менеджер по туризму и пр.);
• консультирование клиентов по оформлению документов для визы;
• прием, проверка и заполнение документов у клиентов, желающих выехать за границу;
• обработка документов в специальных программах;
• подготовка документов для подачи тур оператору/ посольство или консульство;
• передача документов на оформление визы в посольство, консульство;
• выдача готовых документов клиентам.

Требования:

• опыт оформления виз и взаимодействия с тур операторами;
• уверенное пользование компьютером, орг. техникой;
• уверенное пользование программой MS Office;
• уверенное владение английским языком;

• грамотная устная, письменная речь;

• высокая скорость печати.

Условия:

• Заработная плата: оклад + высокие %;
• Выплата з/п в полном объеме и всегда вовремя;
• Гибридный график работы;
• Комфортное и современное рабочее место;
• Дружный коллектив;
• Официальное трудоустройство по ТК РФ;
• Большой поток клиентов, работа только с теплыми заявками и живое общение с туристами;
• Реальные возможности карьерного и профессионального роста;
• Компенсация спорта.

Ждем тебя в нашу дружную команду! Вместе с нами осуществляй мечты людей и делай жизнь ярче

Теперь, если вы прочитали вакансию и поняли, что хотите принять участие в конкурсе отбора кандидатов, напишите в сопроводительном письме ваши сильные стороны ♥