улица Блюхера 30В
ГК ХОСТ - федеральный системный интегратор, разработчик информационных систем для медицины. Мы вошли в ТОП-20 крупнейших поставщиков ИТ в здравоохранении по итогам 2019 года.
Наша команда реализует проекты развития подсистем Единой Медицинской Информационно-аналитической Системы г. Москвы (ЕМИАС). Один из проектов - медицинская статистика, которая позволяет обрабатывать сведения об объемах оказанной медпомощи, работе лечебных учреждений и состоянии здоровья населения.
Сейчас мы в поисках специалиста по сопровождению в группу технической поддержки.
Задачи:
-
Прием и обработка входящих звонков (без поиска клиентов)
-
Решение проблемы заказчика по типовым вопросам
-
Фиксация всех обращений, поступающих в службу технической поддержки, в Redmine, назначение ответственного за исполнение, контроль исполнения заявок
-
Консультирование заказчика по использованию функциональности систем
Ожидаем от вас:
- Грамотная речь
- Хорошее знание ПК, пакета MS Office
- Умение пользоваться интернетом
Условия:
- работа в крупной федеральной ИТ-компании;
- оформление по ТК РФ с первого дня и белая заработная плата;
- индивидуальный подход - разработаем для вас программу адаптации и выделим опытного наставника;
- компания поддерживает обучение и развитие сотрудников;
- ДМС, софинансирование спорта и изучения иностранных языков, дополнительные 7 дней социального отпуска в год, корпоративная сотовая связь;
- яркие корпоративы, тимбилдинги. Любим ходить в походы.
О подробностях вакансии будем рады рассказать по телефону или на собеседовании.
