Привет!
Швейцарская компания Geberich производит и продает продукты для красоты и здоровья. Мы с 2017 года работаем в Европе и Латинской Америке.
У нас нет никаких холодных баз и звонков людям, которые этого не ждут. Вся работа строится только на горячих заявках и входящих звонках!
Сейчас мы активно развиваемся и набираем команду, именно поэтому у нас открыта вакансия "Специалист по мониторингу колл-центра (французский язык)". В нашей компании работают лучшие продажники на языках стран носителей. Профессиональный тренинг-менеджер регулярно проводит тренинги по всем продуктам, повышая квалификацию наших операторов. Мы заботимся о своих сотрудниках и предлагаем лучшие условия работы.
Компания делает упор на двух вещах: на «правильных» людях и качественном товаре. Постоянно совершенствуем наш профессионализм и предлагаем вам расти и развиваться вместе с нами.
ВАМ ПРЕДСТОИТ:
- Прослушивание разговоров Операторов, составление комментариев и заполнение оценочного листа с критериями по звонкам;
- Заполнение оценочной карты по качеству разговора сотрудника;
- Выявление сильных / слабых зон Операторов;
- Еженедельная и ежемесячная отчетность по проделанной работе;
- Формирование рекомендаций по улучшению показателей работы специалистов;
- Участие в разработке чек-листов и инструкций для повышения качества работы специалистов.
НАМ НУЖЕН:
- амбициозный, с потенциалом развития сотрудник, который каждый день повышает свою ценность;
- мобильный, самоорганизованный;
- способный влиять на свой результат и свою заработную плату;
- с активной жизненной позицией и с эффективной коммуникативной активностью;
- с высоким уровнем обучаемости и желанием учиться новому;
- способный работать в очень динамичном режиме с большими объёмами информации;
- владеющий французским языком C1 (!);
- позитивный настрой и чувство юмора тоже не помешают=)
Мы можем предложить:
- полностью удаленная работа;
- график 5/2 с 10:00 до 19:00 по Московскому времени;
- фиксированная окладная часть 50 000 р. нетто +премия;
- стабильные выплаты, достойный уровень заработной платы;
- дружный коллектив и теплая атмосфера!
-
Присоединяйтесь в нашу дружную и сплоченную команду профессионалов!
