Менеджер по работе с клиентами/Account Manager

Дата размещения вакансии: 27.11.2024
Работодатель: Weborama
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Москва
Каланчевская улица 16с1
Требуемый опыт работы:
не требуется

Weborama — лидер на рекламном рынке уже 12 лет. Мы на пике data-driven маркетинга и постоянно получаем признание за свои достижения. В 2024 году в рейтинге Technology Index от Adindex мы заняли топовые места в категориях Optimization Tools, Управление данными (DMP), Верификация и поставщики больших данных. Наши клиенты — это ведущие рекламодатели, крупнейшие коммуникационные группы / рекламные агентства и площадки, которые доверяют нашему опыту и решениям. Сейчас мы в поисках проактивного Аккаунт менеджера / менеджера проектов в Клиентскую службу, который будет нашим связующим звеном с клиентами и будет управлять проектами так, будто это его собственные стартапы!​​​​​​​

Чем будешь заниматься:

  • Работа с текущими клиентами: под тебя будет сформирован портфель клиентов, с которыми ты будешь на связи по проектам рекламных кампаний, обрабатывать входящие запросы и понимать их желания даже раньше, чем они сами.
  • Постановка задач: координируешь задачи для специалистов из смежных отделов (в том числе для технических специалистов), контролируешь выполнение задач, соблюдение внутренних дедлайнов и достижения поставленных целей.
  • Аналитика и отчеты: готовишь аналитические отчеты и презентации по итогам рекламных кампаний, проводишь post-campaign встречи, смотришь аналитику за кварталы, полугодия и год по своим клиентам. Участвуешь в брейнштормах и предлагаешь свои крутые идеи.
  • Информирование: будешь в курсе всех наших новинок и поделишься новыми решениями компании с клиентами.
  • Финансовый мониторинг: ведёшь документацию по проектам (знаем, это не самое весёлое, но очень важное). А именно, работаешь с внутренними инструментами для учета финансовых показателей клиентов, ведешь процессы финансового закрытия, готовишь сверки и согласуешь закрывающие документы.
  • Документооборот: согласуешь договоры, приложения и дополнительные соглашения.
  • Cross-sale предложения: участвуешь в разработке предложений для кросс-продаж и подготовке расчетов по запросам клиентов.

Кто нам нужен:

  • Образование: высшее или неоконченное высшее (желательно в digital / рекламе / маркетинге).
  • Опыт работы: от 6 месяцев в аналогичной должности (желательно).
  • Будет плюсом знание digital: разбираешься в digital-сфере, понимаешь, как работают инструменты и метрики.
  • Навыки презентации: умеешь готовить и проводить презентации в PowerPoint или Keynote.
  • Компьютерная грамотность: уверенный пользователь Word, Excel, инструменты создания документов онлайн.
  • Будет плюсом: опыт работы с Weborama, Sizmek, Adriver, Яндекс Метрика, Google Analytics. Разговорный английский язык — приветствуется.

Что мы предлагаем:

  • Локация: офис в Москве (м. Комсомольская, БЦ Каланчевская Плаза).
  • Оформление: официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня.
  • Бонусы: ДМС (включая стоматологию) и полис ВЗР через 6 месяцев работы.
  • Плюшки: оплачиваемые обеды (380 руб. в день) и компенсация проездного на общественный транспорт (2000 руб. в месяц)
  • Развитие: корпоративное обучение, участие в конференциях и корпоративных мероприятиях.
  • Коллектив: дружная и опытная команда, которая поддержит и вдохновит. У тебя будет свой ментор / наставник, который будет твоей путеводной звездой и лучиком света на этапе погружения в проекты и специфику работы.

Если ты готов к новым вызовам и хочешь расти в сильной команде — присылай свое резюме. Давай вместе создавать digital будущее!