Заместитель руководителя управления Call Center

Aventus Group — международная группа Fintech-компаний. Мы создаем и развиваем лучшие цифровые продукты на 3-х континентах более 13 лет.

Сейчас мы в поисках Заместитель руководителя управления Call Center. Присоединяйтесь к Aventus Group и становитесь важной частью большого объединения профессионалов, которые создают Fintech историю по всему миру!

Что мы от тебя ждём:

• Развитие отдела продаж и пре коллекшен в контакт центре, участие в подборе персонала;
• Обучение персонала, ежедневная работа по повышению уровня продаж;
• Ведение отчетности, контроль качества работы;
• Выполнение плана продаж;
• Работа с персоналом (мотивация, конкурсы, поддержание комфортной атмосферы в коллективе)

Каким мы тебя видим:

• Опыт проведения обучающих мероприятий для персонала;
• Знания в практике продаж, теории управления продажами, KPI контакт центра, теории мотивации персонала;
• Стремление и лидерские качества;
• Умение анализировать информацию, находить закономерности и определять точки влияния;
• Опыт управления контакт центром банков, микрофинансовых организаций или в активных продажах от 2 лет на должности руководителя направления, заместителя

Что мы предлагаем:​​​​​​​

• Стабильный и высокий уровень дохода по результатам собеседования;
• Современный офис с удобным расположением, комнатой отдыха, массажным креслом, кофемашиной (фрукты, печеньки, кофе прилагаются);
• Помощь и поддержка со стороны HR, наставника, руководителя;
• Лучшие сотрудники отправляются в международные поездки за счет компании раз в год;
• График 5/2, с 09:00-18:00
• У нас есть академия, где ты можешь прокачать свои скилы!
• Компенсируем абонемент в спортзал, страховку, английский, обучение

​​​​​​​