Оператор HelpDesk

Дата размещения вакансии: 28.11.2024
Работодатель: Банковское сервисное бюро Национального Банка Казахстана
Уровень зарплаты:
от 300000 RUR
Город:
Алматы
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Обязанности:

  • Прием и обработка входящих обращений
  • Предоставление консультаций по скриптам
  • Регистрация заявок
  • Мониторинг исполнения заявок
  • Эскалация заявок на последующие линии обработки

Требования:

  • Высшее образование
  • Знание государственного и русского языков
  • Соблюдение норм этики делового общения