Специалист технической поддержки

Дата размещения вакансии: 28.11.2024
Работодатель: СЦ Контур
Уровень зарплаты:
от 50000 до 75000 RUR
Город:
Йошкар-Ола
площадь Революции 5
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Компания Контур — мы разрабатываем веб-сервисы для бизнеса: Ключевые направления: автоматизация розничных магазинов, кафе, ресторанов, онлайн-бухгалтерия, сервисы для ЭДО и работы с маркировкой, облачный товароучет и онлайн-кассы, проверка контрагентов и электронные подписи для любых задач.

Техническая поддержка клиентов - важнейший отдел в нашей компании. Из-за теплого отношения сотни клиентов перешли к нам от конкурентов.

Чем предстоит заниматься:

  • Внедрять программы автоматизации учета магазинов и кафе.

  • Удаленно поддерживать работоспособность программного обеспечения магазинов и кафе, включая администрирование Windows, Торгового оборудования, Кассовой техники.
  • Оказание технической поддержки пользователям программных продуктов компании через телефон, электронную почту и чат.

  • Консультировать клиентов по управленческому учету и программному обеспечению;

Поначалу придется много разбираться, учиться, погружаться в контекст. ​​​​​Большое внимание уделяем обучению сотрудников, есть программа вхождения в должность, есть обучения от внешних тренеров. Все ребята дружелюбные, с радостью придут на помощь.

Готовы рассматривать кандидатов без опыта работы, но с желанием развиваться в этом направлении.

Мы рады видеть тебя в нашей команде, если ты:

  • Грамотно говоришь и пишешь.
  • Умеешь работать с информацией: запоминаешь, анализируешь и применяешь ее.
  • Внимательный, ответственный, исполнительный.
  • Свободно владеешь ПК, знаешь что такое электронной подпись!

Особые преимущества у вас будут, если вы:

  • Имеешь опыт работы в технической поддержке или аналогичной должности от 1 года.

  • Есть опыт работы с электронным оборудованием: POS-терминал, фискальный регистратор, сканер, электронные весы.

  • Имели дело с учетными системами iiko, 1C, r-keeper или другие.

Что мы предлагаем?

  • Официальное трудоустройство, выплаты два раза в месяц.
  • Стабильный график. Пятидневная рабочая неделя с 8:30 до 17:30.
  • Просторный офис с центре города с собственной кухней;
  • Профессиональное обучение и развитие: учим продуктам с нуля.

Тебя ждут обучение, понятные задачи, отличный и активный коллектив. Оценивай свои силы и становись частью нашей команды!

Заинтересовала вакансия, ждем твое резюме!