Менеджер по работе с клиентами

Компания «Такском» входит в тройку компаний-лидеров, разрабатывающих IT-сервисы для коммерческих и государственных организаций, которые позволяют автоматизировать бизнес процессы (документооборот, отчетность, взаимодействие с гос. органами, выдача ЭЦП и т.д.)

Если у вас нет опыта работы, но вы хотели бы работать в компании профессионалов-свяжитесь со мной!

Вас ждет:

• Работа с действующими клиентами ( обращения в офис по вопросам подключения услуг, выставление счетов и контроль за оплатой. Прием исходящих звонков по обращениям клиентов с действующими услугами- оформление заявки и передача на тех.поддержку, контроль за выполнением заявки. Работа по продлению услуг у действующих клиентов.)
• Оформление и обработка заявок
• Отслеживание оплаты и оформление документов по реализации.
• Прием входящих звонков
• Работа по обслуживанию клиентов в офисе Такском
• Данная вакансия не предусматривает работу с холодными звонками

Для нас важно:

• Опыт консультирования по телефону желателен, но не обязателен;

• Готовность учиться и развиваться в IT-сфере;
• Грамотная письменная и устная речь;
• Коммуникабельность и готовность к разноплановым задачам в течение дня.

Мы предлагаем:

• Работа в крупной и стабильной IT-компании (более 20 лет на рынке услуг);
• Полное соблюдение ТК РФ, оформление с первого дня;
• Своевременная и стабильная заработная плата (белая): оклад + бонус за выполнение показателей;
• График работы: 5/2 с 9-30 до 18-00;
• Обучение в процессе работы, наставничество;
• ДМС;
• Отсутствие жесткого дресс-кода;
• Комфортабельный офис.

Мы будет рады видеть Вас в нашей команде!