Главный эксперт по обслуживанию банкоматов

Ваши рабочие задачи:

• Технический Мониторинг сети банкоматов;
• Обработка запросов, приходящих на выделенный почтовый ящик;
• Работы по удаленному восстановлению работоспособности банкоматов;
• Удаленное обновление автоматизированных устройств;
• Оповещение инженеров о появлении неисправных банкоматов и характере возможной неисправности;
• Взаимодействие со службами инкассации и сервисными компаниями, заведение заявок;
• Анализ спорных операций, рассмотрение служебных документов;
• Контроль качества ремонта;
• Диагностика неисправностей, ремонт оборудования на складе;
• Учет движения оборудования (приемка, перемещение, маркировка);
• Обработка входящих звонков.

Ваши навыки и знания:

• Имеете практический опыт работы с банкоматами (сопровождение банкоматов, ремонт);
• Владеете навыками диагностики неисправностей банкоматов (анализ логов, удаленное восстановление работоспособности);
• Владеете навыками работы с компьютером на уровне "уверенный пользователь";
• Обладаете знаниями и пониманием основ работы телекоммуникационного оборудования (настройка, тестирование, запуск);
• Коммуникабельный, ответственный, пунктуальный.

Ваши условия работы:

• Профессиональный рост: HR-департамент разрабатывает и проводит обучающие программы для сотрудников;

• Все «белое»: официальная заработная плата дважды в месяц;

• Комфортный офис;

• ДМС, оплата спортивных занятий, детского садика. Наши сотрудники имеют возможность оформить льготные кредиты и ипотеку;

• Увлекательная корпоративная жизнь: конкурсы, спортивные мероприятия и многое другое;

• Режим работы: пятидневная рабочая неделя с 08:30 до 17:30 (может корректироваться по согласованию с руководителем)