Менеджер по работе с клиентами

KADUN - российская бренд шахмат и настольных игр класса-люкс. Более 30 лет мы создаем настольные игры из редких и экзотических материалов.

Наша цель: сделать KADUN брендом люксовых настольных игр №1 в Мире, оставаясь при этом относительно небольшим бутиковым бизнесом, в котором комфортно и интересно заниматься любимым делом.

Если ты достаточно амбициозен, что бы помочь нам в этом - отправляй свое резюме. Возможно вместе мы сделаем что-то грандиозное!

Сейчас мы развиваем нашу розницу и интернет-магазин KADUN.RU. Мы ищем нового коллегу в команду по работе с клиентами.

Обязанности:

• Консультирование клиентов по телефону, в мессенджерах и в соц. сетях.

• Консультирование клиентов в шоу-руме.
• Ведение клиентов.
• Работа с кассой.
• Работа в складской программе и CRM Мой Склад.
• Взаимодействие с курьерскими службами: оформление заказов, подготовка заказов к отправке, отслеживание заказов.
• Работа с документооборотом.
• Поддержание порядка в шоу-руме и на своем рабочем месте.
• Участие в мероприятиях (турниры, презентации, партнерские события).
• Участие в жизни и развитии компании.
• Выполнение поручений руководителя.
• От Вас: Вы грамотно говорите и пишите.
• Вы умеете переключаться между задачами без потери информации.
• Вы можете найти решение задачи, даже если вам не дали точной инструкции.
• Вы знаете что такое "во время".
• Вы имеете положительный опыт в работе с клиентами и вам это нравится.
• От Нас: Работа в шоу-руме в центре города.
• График 5/2(смещенный) с 11:00 до 20:00.
• Полный рабочий день, работа в шоу-руме в 3-х минутах от метро пл. Восстания.
• Перспективы карьерного роста как вертикально, так и горизонтально.
• Оформление по ТК РФ.
• Регулярные выплаты ЗП, 2 раза в мес.(оклад+бонусы). В объявлении указан нижний предел оплаты.
• Чай, кофе и печеньки без ограничений.