Ведущий специалист персонального обслуживания

«ООО «ГАЗПРОМ ГАЗОРАСПРЕДЕЛЕНИЕ БАРНАУЛ» – крупнейшая, профильная компания в Алтайском крае.

Основные направления работы - эксплуатация сетей газораспределения, техническое и аварийно-диспетчерское обслуживание юридических и физических лиц.

В нашу команду требуется Ведущий специалист персонального обслуживания

Обязанности:

• Предоставление консультационных услуг клиенту по вопросам, касающихся деятельности отдела (стоимость, сроки выполнения работ и оплаты, механизм предоставления товаров, работ и услуг).
• Прием заявок для предоставления товаров, работ и услуг на основе принципа Единого окна, проверка комплектности документов в составе заявок, регистрация их в CRM-системе.
• Выдача клиенту документов по типовым формам.
• Оформление договоров по типовым формам
• Регулирование конфликтных ситуаций с клиентами

Требования:

• Высшее или среднее профессиональное образование
• Опыт работы - не менее одного года в сфере обслуживания клиентов
• Уверенное пользование программами Microsoft Office, Word, Excel, CRM-систем управления клиентами.
• Знание правил делового общения и речевого этикета.

Условия:

• Режим работы с 08-00-17:00 или с 11:00 -19-00 с понедельника по пятницу (сменный график с соблюдением 40 часовой рабочей недели) + каждая вторая суббота месяца рабочая с 08-00 до 15-00.
• Выход в субботу оплачивается сверхурочно

Место работы: г. Барнаул, ул. Социалистический проспект, 24

Чтобы попасть к нам, просто оставляйте отклик на вакансию или звоните по телефону, указанному в контактах.

И помните, что мы ждём именно вас!