Дежурный инженер технической поддержки

Центр цифрового развития - молодая, но уже известная на региональном рынке компания. Нам 5 лет и за это время мы создали несколько активно используемых в государственном управлении информационных систем, отмеченных на всероссийских конкурсах "ПРОФ-IT" и "ПРОФ-IT Инновация".
Специализация компании - заказная разработка сложных информационных систем (с проекты можно посмотреть на нашем сайте). В нашей команде больше 50 человек (разработчиков, дизайнеров, аналитиков, менеджеров проектов, инженеров и тд)

Обязанности:

• Оказание технической поддержки в области ИТ-инфраструктуры и информационных систем
• Прием, регистрация обращений от Пользователей и их решение
• Осуществление технической и консультационной поддержки Пользователей Системы электронного документооборота (СЭД)
• Удаленная диагностика и решение проблем по вопросам использования информационных систем и ПО
• Взаимодействие со структурными подразделениями и подрядчиками в рамках выполнения заявок
• Контроль работоспособности информационных систем
• Контроль качества сервисов и соблюдения сроков исполнения заявок
• Формирование отчетности

Требования:

• Высшее образование в сфере IT (можно неоконченное, важна база знаний)
• Стаж работы в области информационных технологий приветствуется, возможно выпускники или студенты последних курсов с хорошей теоретической базой или на заочном обучении
• Знание операционных систем семейства Windows и Linux на уровне пользователя
• Приветствуются навыки работы в информационных системах Jira, Projeqtor, xWiki, NaumenSD
• Коммуникабельность, грамотная и четкая речь
• Умение работать в режиме многозадачности
• Хорошая обучаемость и желание повышать свою квалификацию

Условия:

• Место работы: центр города (пр. Мира), удобная транспортная развязка
• График работы: смены 2/2 с 8.00 до 20.00, ночных смен нет
• Официальное трудоустройство согласно ТК РФ, белая з\пл.
• Уровень зп: 50 000 рублей на испытательном сроке, затем 50 000 + kpi

• Предоставление ДМС, либо компенсация расходов на спорт, обучение, туризм

• Комфортные условия труда, оборудованная кухня, чай, кофе, плюшки
• Молодой коллектив, профессиональный рост приветствуется

• Крупные проекты краевого масштаба