Старший специалист чат-поддержки пациентов

Дата размещения вакансии: 29.11.2024
Работодатель: Группа компаний МЕДСИ
Уровень зарплаты:
от 50000 RUR
Город:
Волгоград
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Мы растём и расширяемся и нам нужны новые сотрудники!

Приглашаем на работу старшего специалиста письменной поддержки пациентов без голосового общения

РАБОТА В ОФИСЕ НА ПЕРИОД ОБУЧЕНИЯ с возможностью перехода на удаленный формат через 3 месяца

Что вы будете делать:

  • принимать и обрабатывать обращения в онлайн-чатах на входящей линии регистратуры наших клиник
  • помогать пациентам в решении вопросов по услугам компании на линии чат-поддержки
  • консультировать по услугам, ценам и расписанию работы врачей в чате
  • записывать пациентов на приём к врачу, исследования и процедуры в Медицинской информационной системе Медиалог

Что мы предлагаем:

  • официальное трудоустройство и все социальные гарантии
  • стабильную, прозрачную зарплату 2 раза в месяц
  • оплачиваемое вводное обучение
  • поддержку опытного наставника, регулярное корпоративное обучение
  • расширенную программу ДМС, включая стоматологию
  • офис в центре города (бизнес-центр "Премьер" рядом с ТРК ЕВРОПА)
  • новое оснащение рабочего места, комфортное место для приема пищи
  • график работы 2/2 (смены с 9:00 до 21:00)
  • возможность расти по карьерной лестнице

Ждем от Вас:

  • опыт работы на аналогичной должности от 1 года/опыт работы в call-центре, клиентском сервисе банка, аутсорсинговых компаний, телекоме, письменной поддержке

  • навыки ПК на уровне уверенного пользователя (MS Office)

  • умение работать с большими объемами информации
  • клиентоориентированность, желание помогать людям

Интересно? Откликнитесь на вакансию и мы с Вами свяжемся!