Руководитель направления "Монтаж и сервис входных дверей" (офис г. Домодедово)

Мы - компания BRAMEX - эксклюзивный представитель крупных российских производителей входных стальных дверей на территории Москвы и Московской области, Калуги, Твери, Санкт-Петербурга и Северо-западного региона, Архангельска и Калининграда.

Наши товары представлены в собственной розничной сети, в дилерской (франшизной) сети, на маркетплейсах, в интернет-магазине, а также активно используются для комплектации в строительных объектах.

В процессе постоянного развития, роста продаж и запуска новых направлений мы не забываем о наших сотрудниках. Участникам команды открыты все возможности - реализация амбициозных идей, повышение знаний и компетенций с помощью отдела обучения Компании, регулярный рост заработной платы и благосостояния.

В настоящий момент мы ищем нового сотрудника на роль Руководителя направления "Сервис". Прочитайте описание ниже и, если у Вас есть необходимые компетенции и опыт, мы будем рады Вашему отклику.

Обязанности:

• Разработка стратегии по привлечению и удержанию клиентов.
• Разработка долгосрочного плана развития сервиса, включающего прогнозы рынка, планы расширения, инвестиции и цели по росту прибыли.
• Идентификация и управление потенциальными рисками, связанными с деятельностью сервиса.
• Мониторинг рынка, изучение конкурентов, выявление трендов и новых технологий в области производства и установки дверей.
• Управление командой замерщиков и монтажников: планирование работы, распределение задач, контроль выполнения.
• Организация логистики, контроль за качеством выполнения замеров и монтажных работ. Контроль качества коммуникации с клиентами на всех этапах.
• Управление складскими запасами комплектующих и расходных материалов.
• Ведение документации и подготовка отчетности для руководства.

Требования:

• Опыт работы от 1 года на позиции руководителя коммерческого сервиса с аналогичными функциональными обязанностями.
• Понимание рынка входных металлических дверей, включая особенности различных сегментов (эконом, средний, премиум). Знание технических характеристик дверей и их компонентов.
• Уверенный пользователь Excel, 1C, Битрикс24.
• Знание нормативных документов, регламентирующих оказание услуг по установке и сервисному обслуживанию дверей.
• Ответственность, инициативность, открытость, гибкость, высокая мотивация, результативность, коммерческое мышление, играющий тренер, умение чувствовать рынок.

Условия:

• Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня, полная занятость.

• Место расположение офиса: г. Домодедово, мкрн Востряково, ул. Рябиновая, д.10.

• Интересный проект и перспективы развития, творческий и дружный коллектив.

• Корпоративное обучение и мероприятия.