Специалист группы поддержки региональных продаж

Дата размещения вакансии: 29.11.2024
Работодатель: Росгосстрах
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Москва
Киевская улица 7
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Обязанности:

  • Отслеживание работоспособности систем (получение обратной связи от филиалов по быстродействию, возможностям оформить/выпустить полис, удобству интерфейса)
  • Взаимодействие с подразделениями компании (БИТ, ОБ) по улучшению процессов, ускорению быстродействия.
  • Анализ проблемных зон, не связанных с конкретной системой, вызванных архитектурными решениями или недостатками оснащения
  • Участие во внедрении всех новых процессов, включающих автоматизацию, в том числе в КИАС (проект «посредники»), СРМ (новые процессы).
  • Подготовка обучающих материалов.
  • Проведение вебинаров

Функционал работы с ЛК ЮЛ:

  • Заведение задач в Jira (инциденты) по ошибкам, требующим привлечения разработчика.
  • Формирование задач на доработку системы для оптимизации трудозатрат пользователя при работе в ЛК ЮЛ.
  • Контроль своевременной выгрузки оформленных договоров страхования, расторжений и переоформлений из ЛК ЮЛ в УС ЕКИС.

Требования:

  • Опыт работы в СК от двух лет,
  • Свободное ориентирование в страховых продуктах,
  • Уверенный пользователь ПО,
  • Наличие опыта взаимодействия с ИТ-структурой,
  • Участие в процессе автоматизации бизнес-процессов,
  • Умение работы в Jira, CRM приветствуется.
  • Готовность работать в условиях жестких дедлайнов.

Условия:

  • Возможность работать в составе крупной компании, лидере страхового рынка;
  • Полное соблюдение норм Трудового Кодекса РФ;
  • Полностью "белая" заработная плата, своевременные выплаты;
  • График работы 5/2, комфортабельный офис в 3 мин. пешком от м. Киевская;
  • Подключение к ДМС после успешного прохождения испытательного срока;
  • Корпоративные скидки на страховые продукты (авто страхование, ВЗР и т.д.);
  • Корпоративные скидки на фитнес, магазины-партнёры, книги и др.;
  • Дежурный врач в офисе, возможна сезонная вакцинация от гриппа;
  • Электронная библиотека с более чем 3000 книг на самые актуальные темы современного бизнеса, науки и личностного развития, включая мировые бестселлеры и доступом в оффлайн режиме с любого мобильного устройства.