Управляющий оздоровительно-массажным салоном

В оздоровительно-массажный салон ищем управляющего!

Управляющий салоном - это руководитель, который настраивает и поддерживает все процессы, работает с командой и занимается операционным управлением.

Обязанности:

• Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса, разрешение спорных ситуаций;
• Контроль над соблюдением стандартов обслуживания и качества;

• Устанавливать и выполнять планы по продажам, конверсиям и среднему чеку для салона;
• Работа с персоналом (подбор, обучение, мотивация сотрудников);
• Организация работы с поставщиками, проведение регулярной инвентаризации;
• Контролировать деятельность по достижению запланированных финансовых показателей;
• Осуществлять контроль и расходов и доходов для оптимизации этих показателей;
• Совместно с командой разрабатывать программы и новые виды услуг с учетом покупательского спроса;
• Участвовать в разработке маркетинговой программы совместно с командой;
• Ведение отчетности и анализа показателей, расчет финансового плана, анализ показателей от периода к периодам - применение инструментов по улучшению показателей салона.

Требования:

• Опыт работы в сфере салонной индустрии от 1 года в должности старшего менеджера или управляющего;
• Навыки управления персоналом, опыт подбора, обучения и мотивации сотрудников;
• Обладать знаниями правил и методов организации обслуживания клиентов;
• Умение разрешать конфликтные ситуации;
• Стремление к профессиональному развитию и саморазвитию в данной сфере;
• Умение работать в режиме многозадачности;
• Умение самостоятельно принимать решения;

Условия:

• График работы 5/2
• Финальный уровень заработной платы согласуется с успешным кандидатом по итогам собеседования, фиксированный оклад + бонусная часть в виде % от достигнутых финансовых показателей;
• Официальное оформление;
• Профессиональное развитие и карьерный рост;
• Тренинги и обучение за счет компании.

Нажмите кнопку "откликнуться" и мы сразу свяжемся с вами. Надеемся, что Вы именно тот, кого мы ищем и до встречи в нашей команде!