Специалист технической поддержки

Обязанности:

• Прием, обработка и регистрация входящих обращений пользователей в системе service desk
• Осуществление первичной диагностики проблемы с дальнейшим решением
• Консультирование пользователей по работе и настройке программного обеспечения
• Техническая и программная поддержка пользователей
• Подготовка оборудования к выдаче пользователю (ноутбук, ПК, телефон)
• Выдача техники пользователям
• Выполнение заявок удалённо и на рабочих местах пользователей

Требования:

• техническое образование
• опыт в аналогичной должности от 0.5 года (готовы рассмотреть и без опыта)
• желание обучаться и развиваться в рамках компании

Условия:

• Официальное оформление с белой ЗП в аккредитованной ИТ компании (льготы по ипотеке и кредитам);
• Конкурентную заработную плату и премии по результатам работы;
• График работы - 5/2 с 9.00 до 18.00;
• Перспективы карьерного роста;
• Возможность обучаться в компании и получать скидки на различные дополнительные образовательные программы компании;
• Яркую корпоративную жизнь с большим количеством мероприятий, конкурсов и возможностей для творческой реализации;
• Премии ко Дню рождения каждого сотрудника и соц.поддержка;
• Материальная помощь сотрудникам, попавшим в сложную жизненную ситуацию.

Присоединяйся к одной из самых быстрорастущих цифровых команд России!