Администратор сервисного центра

Обязанности:

-Координация работы сервисных инженеров:

- постановка задачи инженеру;

- помощь с документами при оформлении командировки;

- покупка билетов;

- оформление закрывающих документов.

- Взаимодействие с заказчиками по вопросам организации визитов сервисных инженеров (как своих, так и подрядчиков):

- проверка готовности заказчика к визиту инженера;

- согласование дат выполнения работ;

- подготовка документов для оформления пропуска, в т.ч. на электронных площадках заказчика.

- Работа с подрядными организациями:

- ведение переписки с клиентами/поставщиками;

- заключение договора;

- организация визита подрядчика к заказчику;

- контроль выполнения работы;

- оформление закупки в 1C:ERP.

- Взаимодействие с другими отделами Компании по вопросам организации работы Сервисного центра.

- Замещение Координатора сервисного центра на период отсутствия.

- Ведение документооборота, составление необходимой отчетности.

Требования:

• высшее ( высшее техническое будет Вашим преимуществом);
• опыт организационной работы в сфере сервисного обслуживания (сервисные центры, рекламационные отделы, работа с претензиями);
• владение персональным компьютером на уровне продвинутого пользователя;
• умение работать в программах MS Word, MS Excel,
• знание 1C:ERP, 1:Документооборот, электронных площадок заказчиков- будет вашим преимуществом;
• высокий уровень самоорганизации, внимательность, ответственность, быстрая адаптация и обучаемость;
• высокие коммуникативные навыки;
• готовность к работе в интенсивном режиме, стрессоустойчивость.

Условия:

• режим работы: понедельник-пятница с 9.00 до 18.00;
• оформление в соответствии с ТК РФ;
• заработная плата на период испытания (2 мес.) - 70000-на руки, после испытательного срока 85000- на руки, премии по итогам работы;
• полный соц. пакет + ДМС после испытательного срока;
• удобная транспортная доступность от ст. м. Московская, Звездная;
• наставничество и обучение на период испытания;
• комфортные условия;
• дружный коллектив.