Специалист поддержки Яндекс Товаров в соцсетях

Яндекс Товары — бесплатный инструмент для интернет-магазинов с новыми возможностями для аналитики и работы с отображением товаров в поиске Яндекса. А мы через соцсети и мессенджеры помогаем пользователям этого сервиса с ответами на вопросы.

Мы предлагаем:

• полностью удаленный формат работы;

• график 2/2 с 09:00 до 21:00 (по московскому времени);

• официальное трудоустройство (по ТК) с 1-го рабочего дня;

• оклад + премия (совокупно от 45 000 рублей до вычета НДФЛ);

• прозрачная система мотивации и карьерного роста;

• возможность развивать свои профессиональные навыки и расти в структуре Яндекса.

Какие задачи тебя ждут:

• оперативное реагирование на упоминания Яндекс Товаров в соцсетях и чатах;
• развитие процессов качественного и быстрого мониторинга упоминаний;
• передача обратной связи пользователей продуктовым командам;
• регулярная подготовка аналитики упоминаний в соцсетях.

Мы ждем, что ты:

• понимаешь, как устроен сервис «Яндекс Вебмастер»;
• готов разобраться с нашей помощью в сервисе «Яндекс Товары» ;
• грамотно и понятно пишешь;
• разбираешься в популярных соцсетях и Telegram;
• спокойно работаешь с большими объёмами информации и способен принимать решения самостоятельно;
• готов подключаться к дополнительным задачам без потери качества в основных.

Будет преимуществом, если ты:

• уже работал в службе поддержки;
• умеешь работать в CRM-системах и чатах;
• знаешь, что такое ToV, NDA, быстро разбираетесь в интерфейсах программ и сервисов.

Откликайся и мы с тобой свяжемся!