Диспетчер, оператор входящие звонки без продаж

ВендингПро - это крупная вендинговая компания, входящая в тройку лидеров на рынке вендинговых услуг в Санкт-Петербурге и Ленинградской области.

Мы начинали свою деятельность в 2005 году с 15 кофейных аппаратов, а выросли в крупнейшую вендинговую сеть, которая насчитывает более 1500 автоматов по продаже кофе и снеков.

ОБЯЗАННОСТИ:

• Прием и распределение входящих звонков;
• Консультация клиентов по работе торгового автомата (только входящие звонки от покупателей кофе/снеков в торговом автомате);
• Анализ входящих звонков по неисправностям торгового автомата;
• Ведение базы данных по заявкам;
• Ведение отчетности по своей зоне ответственности;

• Распределение, выдача/закрытие заявок и контроль работы курьерской службы.

ТРЕБОВАНИЯ:

• Образование не ниже среднее профессионального;
• Грамотная устная и письменная речь, хорошая дикция;

• Умение работать в режиме многозадачности и большого потока информации.

ВАШИМ ПРЕИМУЩЕСТВОМ БУДЕТ:

• Обладать навыками урегулирования конфликтов по телефону;

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• Всему обучим, первый месяц работа под руководством наставника;
• Оформление по ТК РФ с 1-го дня работы;
• Работу по графику 5/2 с 8.00 до 17.00;
• Конкурентоспособную заработную плату с 1-го месяца работы, выплаты 2 раза в месяц;
• Корпоративные социальные гарантии и выплаты от Компании (в том числе поздравления ко Дню рождения, Новому Году, 23 февраля, 8 марта, юбилею работы в Компании);
• Низкие цены на продукцию (кофе, снеки);
• Дружный коллектив, где Вы сможете рассчитывать на помощь и поддержку коллег.

Оставьте свой отклик и у Вас появится возможность стать частью нашей дружной команды!