Менеджер по работе с клиентами в А-клуб

Чем предстоит заниматься:

• Ведение клиентской базы в СRM: задачи, актуализация, аффилированные компании, аффилированные лица, семья, карты, мониторинг платежей по кредитам, запросы подтверждающих документов, KYC;
• Информирование клиентов о предложениях по банковским, инвестиционным, страховым продуктам и другим услугам Банка и партнеров;
• Сопровождение клиентов по запросам, связанным с инвестиционными операциями;
• Обслуживание клиентов в офисе;
• Соблюдение стандартов сервиса и операционных процессов.

Наши пожелания:

• Высшее образование;
• Опыт работы с клиентами в банковской сфере от 1 года;
• Знание нормативных документов ЦБ и Комплаенса;
• Будет дополнительным преимуществом опыт работы на должности: менеджер по работе с клиентами (премиум-сегмент).

Что мы предлагаем:

• Достойное вознаграждение: оклад + ежеквартальный бонус по результатам выполнения планов (операционные показатели);
• Пятидневная рабочая неделя по графику 5/2 10-19;
• ДМС со стоматологией, страхованием жизни и страхованием выезжающих за рубеж;
• Профессиональный рост: тренинги в Альфа-Академии, вебинары, доступ к бесплатным корпоративным библиотекам и бизнес-изданий;
• Скидки и льготы на услуги банка и компаний-партнёров: скидки на развлечения, отдых, товары, продукты питания и услуги;
• Уважение и поддержка: вы будете работать в дружной команде с опытным руководителем.