Привет!
Мы — Проп-трейдинговая компания KasCapital. Компания, которая предоставляет трейдерам деньги в управление. Мы активно развиваемся: у нас зарегистрировано более 2000 трейдеров, ежедневно торгуют из них около 500. У нас в команде всегда много работы, и никто не сидит без дела. Мы ищем людей, которые разделяют наш энтузиазм и готовы вместе с нами изменять рынок и добиваться лидерства в мире инвестиций.
Ищем энергичных и коммуникабельных Специалистов клиентской поддержки для работы в команде, которая помогает нашим клиентам разбираться в депозитных и кредитных продуктах, а также в функциях нашего приложения.
Локация: удаленно
Заработная плата: 70 000 рублей
Обязанности:
-
Консультировать клиентов по условиям торговли, установке и настройке программного обеспечения на входящих сообщениях.
-
Помогать в решении возникших вопросов.
-
Совершать различные операции по запросам клиентов.
- Подготовка регулярных отчетов о деятельности по поддержке клиентов, включая время ответа, решение проблем и удовлетворенность клиентов.
Требования:
-
Имеете не ниже законченного средне-специального образования.
-
У вас высокие коммуникативные навыки, грамотная устная и письменная речь.
-
Владеете ПК на уверенном уровне.
-
У вас есть компьютер/ноутбук и стабильный интернет!
-
Опыт работы специалистом клиентской поддержки в финансовой организации будет преимуществом.
Условия:
-
Удаленный формат работы: работайте там, где вам комфортно.
-
График работы: предлагаем смену на выбор — с 10:00 до 19:00, либо с 15:00 до 00:00. 5/2 (СБ-ВС выходной).
-
Быть на связи во внерабочее время, если потребуется подключиться к срочному вопросу.
-
Испытательный срок 3 месяца.
-
Заработная плата: 70.000 рублей.
-
Оформление по ТК РФ.
-
Развивающаяся корпоративная культура и отзывчивый коллектив.
