Давайте познакомимся! Мы - крупная компания, известная на рынке уже более 12 лет и предоставляющая высокие качество и сервис в сфере ремонта.
Наша команда состоит из профессионалов, увлеченных своим делом и всегда готовых оказать поддержку друг другу.
На данный момент мы находимся в поиске специалиста по обработке претензий от клиентов.
Чем Вы будете заниматься:
- Эффективное решение противоречивых ситуаций с клиентами компании
- Обработка чатов и работа с площадками, на которых размещены отзывы клиентов
Наш кандидат обладает следующими качествами:
-Терпение.
-Сохранение хладнокровия и ясности ума.
-Умение понимать основные цели клиента.
-Чёткое изложение мыслей.
-Умение отвечать чётко и доступно.
-Умение поставить себя на место собеседника.
-Умение эффективно использовать время.
-Позитивное мышление.
-Сведение к минимуму огорчения клиента в неприятных ситуациях.
-Надёжность.
-Способность постоянно держать высокую планку.
-Гибкость и творческий подход.
Мы предлагаем:
График работы: 2/2 (сменный, по 12 часов).
Вы можете выбрать удобное для вас время:
08:00-20:00, 09:00-21:00 или 10:00-22:00.
Заработная плата состоит из оклада - 60,000 рублей плюс бонусы (система гибкая и прозрачная).
В среднем наши специалисты зарабатывают от 70,000 до 80,000 рублей. В случае победы в ежемесячном мотивационном конкурсе,заработная плата может достигать 100,000 рублей.
Трудоустройство возможно: ТК РФ, СМЗ.
Наш офис находится всего в трех минутах пешком от станции метро «Московские ворота» - в самом сердце города.
Обратите внимание, что работа имеет строго офисный формат!
Мы готовы обучить Вас всем тонкостям данной специализации и предоставить постоянную поддержку старших коллег и руководства - наша команда молодая, дружная и мы за здоровый микроклимат внутри компании.
Откликайся и становись частью нашей компании уже сегодня!
