Технический инженер - инженер по применению приборов

Ищем сотрудника, который будет безостановочно хотеть делать мир – лучше, решения – стабильней, а клиентов – довольней!

В меру идейный подход к технической стороне вопросов, отличные коммуникативные навыки, желание делиться своим опытом и знаниями, инициативность, активность, креативность – будут плюсом для кандидата!

Обязанности:

• Консультирование заказчиков по техническим характеристикам и применению продукции: обрабатывать входящие обращения (звонки, чат, удаленные подключения, письменные тикеты) от клиентов компании, с применением CRM системы;
• Фиксировать баги в приборах, искать обходные решения, добиваться их исправления. Ведение общего реестра багов и предложений по доработке выпускаемых приборов;
• Принимать непосредственное участие в пополнении базы знаний с разъяснением различных нюансов по объектам измерений, особенностям диагностики и процедурам работы с приборами;
• Подготовка технической информации для печатных каталогов, сайтов и социальных сетей компании;
• Участие в выставках и мероприятиях;
• Ассистирование Руководителю группы технических инженеров во время проведения полевых испытаний и экспериментов;
• Отчетность (по проектам, по задачам, за период).

Требования:

• Законченное высшее образование (энергетика, машиностроение);
• Опыт работы в должности с аналогичным функционалом – от 2х лет;
• Знание принципа работы высоковольтных выключателей, трансформаторов. В идеале знать кинематику;
• Уверенный пользователь ПК (MS Office: Word, Excel, Outlook, Power Point);
• Английский язык технический (желательно).

Условия:

• Достойный уровень з/п, выплаты без задержек 2 раза в месяц. Уровень заработанной платы определяется по результатам собеседования;
• График работы – 5/2, сб, вс – выходные;
• Оформление по ТК РФ (полный соцпакет);
• Ввод в должность и информационная поддержка на всех этапах работы;
• Обучение работе в Битрикс 24 и внутренним регламентам компании.