Администратор службы приёма и размещения

Обязанности:

• учёт движения номерного фонда гостиницы;
• контроль за паспортным режимом при оформлении граждан;
• контроль за своевременной оплатой проживания и предоставляемых услуг;
• приём, учёт, выдача и хранение денежных средств с обязательным соблюдением правил, обеспечивающих их сохранность;
• хранение, выдача и получение ключей от номеров гостиницы;
• эффективное и культурное обслуживание клиентов гостиницы;
• информирование проживающих в гостинице о предоставляемых дополнительных платных услугах, приём заказов на их выполнение и контроль их исполнения;
• приём и вручение поступившей корреспонденции проживающим;
• решение конфликтных ситуаций, возникающих при обслуживании проживающих;
• устные справки, касающиеся гостиницы, расположения городских достопримечательностей, зрелищных, спортивных сооружений и т.д.

Требования:

• высшее профессиональное образование или среднее профессиональное образование;
• знание английского языка (разговорный уровень);
• уверенный пользователь ПК.

Условия:

• оформление трудовых отношений в соответствии с Трудовым кодексом РФ;
• стабильная заработная плата, полный соц.пакет;
• стимулирующие надбавки по итогам работы за месяц;
• режим работы: рабочая неделя с предоставлением выходных дней по скользящему графику;
• бесплатное питание;
• ежегодный оплачиваемый отпуск продолжительностью 52 календарных дня;
• оплата проезда к месту использования отпуска и обратно один раз в два года;
• резюме с указанием вакантной должности просьба отправлять на электронный адрес.