Инженер технической поддержки\Системный администратор

Обязанности:

• Установка, настройка и поддержка операционных систем Windows на рабочих станциях.
• Оказание оперативной технической поддержки конечным пользователям по вопросам работы с компьютерами, программным обеспечением, сетевыми и интернет ресурсами.
• Развертывание и обновление программного обеспечения на компьютерах пользователей.
• Установка, настройка и поддержка рабочих мест (ОС Windows, Linux, macOS), периферийных устройств и офисного оборудования. Диагностика и решение проблем с аппаратным и программным обеспечением.
• Настройка IP телефонии на рабочих местах пользователей.
• Настройка мобильных устройств на базе Android, iOS.
• Настройка сетевых устройств класса SOHO.
• Диагностика и решение технических проблем пользователей по телефону, почте и лично.
• Управление аккаунтами пользователей, групповыми политиками и правами доступа.
• Ведение документации по обращениям пользователей и выполненным работам.
• Установка и настройка банк-клиентов, систем налоговой отчетности.
• Поддержка и настройка сетевых протоколов, служб доменных контроллеров, DNS, DHCP и других сетевых сервисов на платформе Windows.
• Первичная диагностика неисправности сети на рабочих местах пользователей.
• Обслуживание, настройка СКУД систем и видеонаблюдения.
• Настройка периферийных устройств: Сканеры, МФУ и т.п.
• Распределение заявок от пользователей в системе Service Desk на специалистов первой, второй линии.

Требования:

• Опыт работы в администрировании и технической поддержке операционных систем Windows в доменной среде не менее 2 лет.
• Глубокие знания OS Windows (версии 10/11), Active Directory.
• Глубокие знания пакета MS Office (Word; Excel; Outlook).
• Будет несомненным плюсом хорошее знание Linux систем, уровень продвинутый пользователь.
• Умение настраивать и поддерживать рабочие станции под управлением Windows 10/11.
• Опыт работы с виртуализацией (например, Hyper-V, VMware).
• Опыт работы с системами СКУД и видеонаблюдения.
• Опыт работы с СКС.
• Знание методов обеспечения безопасности операционных систем Windows и опыт работы с антивирусными системами.
• Базовые знания протоколов TCP; IP; ICMP; UDP; DHCP; DNS; Telnet.
• Знание криптопровайдеров (Крипто-про, ViPNet).
• Отличные коммуникативные навыки и умение работать в команде.

Условия:

• Официальное оформление;
• Выходные дни: суббота и воскресенье;
• Ежегодный отпуск: 28 календарных дней;
• ДМС после 6 месяцев работы в компании.