Специалист отдела технической поддержки

Дата размещения вакансии: 06.01.2025
Работодатель: Двадцать первый век, страховая компания
Уровень зарплаты:
от 70000 до 90000 RUR
Город:
Санкт-Петербург
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Чем предстоит заниматься:

  • Консультирование агентов страховой компании по вопросам работы в информационной системе
  • Оказание технической поддержки клиентам - агентам по вопросам использования программного обеспечения
  • Предоставление и управление правами доступа для агентов в информационной системе
  • Мониторинг и анализ запросов от агентов для улучшения качества технической поддержки
  • Составление документации и инструкций по работе с системой.

Мы ожидаем:

  • Опыт работы в технической поддержке на 1-2 линии или консультировании (желательно в страховой сфере)
  • Опыт работы в 1с, общее понимание принципов работы программного обеспечения
  • Умение работать в команде, обладание высокой самодисциплиной
  • Клиентоориентированность
  • Гибкость к изменениям, находчивость, умение найти выход в новой ситуации
  • Знание основ страхования будет являться преимуществом.

Мы предлагаем:

  • График работы 5/2 с 09:00 до 18:00 на период обучения, затем график 2/2 (с 12.00 до 24.00)
  • Конкурентоспособную заработную плату
  • Официальное трудоустройство и полный социальный пакет
  • Возможности для профессионального роста и развития
  • Дружелюбный и поддерживающий коллектив