Инженер технической поддержки (2-я линия, эникейщик)

ООО "Берг Холдинг" - один из крупнейших в России дистрибьюторов автозапчастей и смазочных материалов для легковых автомобилей.
Наша компания успешно работает с 1998 года. С 2013 года ООО "Берг Холдинг" входит в состав группы AD Russia, являющейся составной частью крупнейшей в Европе торговой группы AutoDistribution International (ADI).

Функциональные обязанности:

• Работа с Инцидентами и ЗНО внутренних клиентов в системе ITSM.
• Обслуживание парка печатающей техники (настройка, добавление на принт-сервер, сбор статистических данных в системе Zabbix для оптимизации процесса печати).
• Обслуживание парка ККМ (закупка/отправка ФН в филиалы, настройка и регистрация в налоговой службе, передача в сервисный центр в случае неисправности).
• Обслуживание специального складского оборудования (ТСД, ручные сканеры ШК, принтеры этикеток), тестирование и внедрение новых моделей.
• Настройка и ввод в эксплуатацию пользовательского оборудования (рабочие станции, ноутбуки, бездисковые станции).
• Поддержка WDS сервера (добавление драйверов для новых моделей пользовательского оборудования, создание и внедрение новых корпоративных сборок).
• Участие в пусконаладочных работах при открытии новых филиалов.
• Настройка информационных панелей для клиентов с возможностью удаленного подключения.
• Учет и выдача ТМЦ

Требования:

• Обязательно:
• Знание основ TCP/IP. - Опыт работы с Windows Server (AD, DNS, DHCP, WSUS, WDS).
• Опыт работы в организациях с более 100 устройств в мульти-доменном лесу.

• Желательно:
• Работа с обращениями в системе HelpDesk.
• Опыт работы с Zabbix, Grafana.
• Опыт работы со складским и кассовым оборудованием, если нет опыта - обучим

Условия:

• Официальное оформление по ТК РФ
• Полностью "белая" заработная плата
• Заработная плата: от 100 000 руб. на руки
• График работы 5/2 с 09:30 - 18:00
• Современный комфортный офис, бесплатный охраняемый паркинг
• Офис находится в Южном Бутово (платформа "Бутово" - в шаговой доступности (15 минут на электричке от м. Царицыно), от м. Бульвар Дм.Донского - 15 мин общ.транспортом)
• Стабильная выплата заработной платы
• Перспективы профессионального и карьерного роста