Ленинградский проспект 72к2
Приглашаем присоединиться к нашей команде Специалиста технической поддержки пользователей
«Передовые Платежные Решения» — это финтех-оператор. Мы в ППР умеем делать простые решения для бизнеса, которые помогают. Создаем комплексное решение, чтобы клиентам было удобно контролировать бизнес расходы и было легко использовать наши продукты в своей работе ежедневно. Наша команда из 750 человек заботится об упрощении бизнес-процессов более 80 тысяч клиентов.
Нам можно делегировать управление автопарком, отчетность и контроль над расходами. Мы помогаем организовывать бизнес платежи таким образом, чтобы клиенты знали: о них позаботились.
Обязанности:
-
Работа в системе учета заявок пользователей Intraservice;
-
Организация/миграция рабочих мест;
-
Администрирование удаленных рабочих мест;
-
Выдача и настройка техники нанимаемым сотрудникам;
-
Удаленные и очные консультации пользователей;
-
Создание идентификаторов пользователей (учетные записи AD, почтовые аккаунты);
-
Поддержка парка машин около 150-200 рабочих мест (мелкий ремонт, техническое и программное сопровождение);
-
Обслуживание парка оргтехники (принтеры, МФУ);
-
Установка ОС и драйверов;
-
Поддержка мобильных устройств пользователей на различных платформах IOS, Android (смартфоны, планшеты);
-
Настройка и обслуживание техники Apple;
-
Организация видео связи и звонков;
-
Работа с системой контроля доступа в офис;
-
Работа с внутренними системами компании;
-
Ведение строгого учета материальных ценностей.
Требования:
-
Опыт работы в аналогичной должности или в должности со схожим функционалом в крупной компании от 2 лет;
-
Высшее образование ( желательно IT или техническое);
-
Опыт работы с системами заявок (документирование, отслеживание, соблюдение таймингов);
-
Уверенные знания Windows на уровне администратора;
-
Понимание принципов построения ЛВС.
-
Работа с AD, Exchange;
-
Хорошие знания “железа” и периферии.
Условия:
- Офисный/ гибридный формат работы (офис класса А, м. Сокол);
- Работа в аккредитованной ИТ-компании;
- Заботимся о здоровье сотрудников и предоставляем ДМС со стоматологией, широким набором клиник и пакетом юридических и психологических консультаций после 3-х месяцев работы;
- Больничный лист без потери в заработной плате до 14 дней и 3 дополнительных оплачиваемых дня отгула;
- Корпоративное обучение. Проводим внутренние тренинги и воркшопы, а также финансируем внешнее обучения для профессионального и личностного развития сотрудников;
- Система гибких льгот. После 3-х месяцев работы сотруднику предоставляется возможность выбора дополнительных льгот из широкого списка (спорт, обучение, путешествия и так далее);
- Корпоративная мобильная связь. Подключаем к корпоративному оператору для того, чтобы всегда быть на связи;
- Развитая корпоративная культура. Вместе отмечаем праздники, дарим подарки на памятные даты.
