Специалист технической поддержки (Удаленный формат) г. Тюмень

Компания «Золотые Луга» - является одним из крупнейших производителей молочной продукции на территории Тюменской области.

Должностные обязанности:

• Маршрутизация и классификация обращений пользователей;
• Решение проблем в 1С ERP, 1С ЗУП, 1С WMS;
• Опыт работы с ЭДО (Контур);
• Формирование ВСД (при необходимости);
• Формирование ТЗ на разработку/доработку программистам, контроль исполнения ТЗ программистами;
• Обработка и выполнение заявок от внутренних пользователей;

• Взаимодействие и консультация пользователей;

• Анализ, воспроизведение, сбор дополнительных данных по обращениям пользователей;
• Мониторинг эксплуатируемых систем, регистрация инцидентов;

Мы готовы к совместным задачам, если у тебя:

• Знание ПК на уровне продвинутого пользователя;
• Знание операционных систем Windows и офисных приложений на уровне продвинутого пользователя, 1С;
• Понимание общих принципов построения компьютерных систем и функционирования ПК и периферийной техники.

Мы гарантируем:

• Официальное трудоустройство согласно ТК РФ;
• Социальный пакет согласно ТК РФ;
• Своевременная и официальная заработная плата;
• Молодой амбициозный коллектив;
• Обучение и ввод в должность;
• График работы 2/2 c 8.00 до 20.00
• Удаленная работа (при необходимости посещение офиса 1-2 раза в месяц)

Если Вы еще думаете или у Вас остались вопросы?

Скорее звоните нам!