Специалист Контакт-центра

Дата размещения вакансии: 23.12.2024
Работодатель: Балтийский лизинг, группа компаний
Уровень зарплаты:
от 60000 RUR
Город:
Владивосток
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

«Балтийский лизинг» одна из ведущих лизинговых компаний России. Работает на российском рынке более 30 лет: компания представлена 80 филиалами по всей стране, сегодня в штате более 1300 сотрудников. Основная сфера деятельности – предоставление в лизинг оборудования, автотранспорта и спецтехники.

Приглашаем в нашу команду Контакт-центра Специалиста отдела привлечения клиентов (без "холодных" звонков)

Мы будем рады видеть в своей команде сильных, успешных специалистов, которым интересно развитие в финансовой сфере.

Мы предлагаем:

  • работу в крупной и стабильной компании, официальное оформление с первого дня работы, соблюдение ТК и "белую" заработную плату;
  • работу по графике 5/2 с 09:00 до 18:00;
  • ДМС после испытательного срока;
  • систему наставничества и корпоративного обучения;
  • возможность профессионального роста;
  • рабочее оборудование предоставляется.

В ваши обязанности будет входить:

  • проведение исходящих кампаний в целях выявления потребности в лизинге/услугах у действующих/ бывших/ потенциальных клиентов без холодного поиска;
  • оформление заявок на лизинг/ услуги в рабочих системах/ программах в соответствии с установленными правилами/ регламентами/ алгоритмами;
  • предоставление клиентам консультационных услуг и иной поддержки в рамках установленных полномочий;
  • организация контроля работы менеджера по заявке, до момента заключения договора или отказа клиента от лизинга/ услуги;
  • проведение дополнительной/ промежуточной коммуникации с клиентом по ранее оформленной заявке, в целях повышения лояльности клиента и успешности сделки;
  • оформление претензионных обращений;

Наши требования:

  • образование: среднее-специальное/ высшее;

  • уверенный пользователь ПК, высокая скорость печати;

  • умение работать с CRM-системами;

  • грамотная речь и умение слушать собеседника;
  • опыт работы в контакт-центре будет вашим преимуществом;
  • умение работать в режиме многозадачности;
  • скоростной стабильный интернет, нечастные случаи отключения электричества;
  • наличие рабочего пространства, тихая домашняя остановка.

Станьте лицом нашей Компании-лидере рынка лизинговых услуг!