Менеджер по работе с клиентами

Дата размещения вакансии: 12.12.2024
Работодатель: Этажи Девелопмент
Уровень зарплаты:
от 200000 RUR
Город:
Тюмень
Требуемый опыт работы:
Более 6 лет

Добрый день! Меня зовут Ольга, я HR бизнес-партнер компании "Этажи Девелопмент".
Сейчас мы в поиске Клиентского аккаунт менеджера.

О НАС:

«Этажи Девелопмент» — это совместное предприятие агентства недвижимости «Этажи» (лидер рынка недвижимости в России и занимает 8 место в мире по количеству сделок) и архитектурно-брендинговой компании DeVision.

Мы работаем в сфере недвижимости и строим компанию нового типа - сочетаем инновации, ответственность и оказываем искренний сервис каждому клиенту.

Этажи - ключевой партнер крупнейших банков и застройщиков, мы можем предложить дополнительную выгоду для покупателя, благодаря лидирующим объема сделок с ипотекой среди ключевых банков страны. Мы постоянно развиваемся для того, чтобы делать клиентов счастливыми, а сотрудников и партнеров — успешными!

Ключевые задачи:

  • Валидация входящих обращений и назначение встреч с ЛПР;

  • Ведение базы клиентов;

  • Формирование базы клиентов за счет холодного поиска по спектру услуг компании.;

  • Формирование КП для потенциальных клиентов, адаптация, торг;

  • Полный цикл работы по продажам билетов по проекту "урбан-туры", на собственные форумы, мероприятия компании, потоковое обучение;

  • Работа с NPS и CSI: проведение опросов, сбор и консолидация данных, анализ, формирование предложений по улучшению

  • Работа с LTV и точки контакта для клиента

  • Работа с реферальной программой: поиск, презентация, ведение таблицы контрагентов и выплат

Мы ожидаем:

  • Опыт работы в сфере недвижимости/ B2B продажах;
  • Опыт взаимодействия с ЛПР;
  • Понимание рынка недвижимости (основной терминологии и процессов);
  • Проактивность, инициативность и ориентацию на результат;
  • Готовность к холодным переговорам;
  • Презентационные навыки на большую аудиторию.

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

  • Полная занятость (не подработка);
  • Работа в современном стильном офисе;
  • Стабильная и высокая заработная плата;
  • Гибкий рабочий график и автономия;

Работа с Этажи Девелопмент — это:

  • Работа в молодой и прогрессивной команде;
  • Участие в федеральных и международных проектах;
  • Регулярное обучение и применение знаний на практике;
  • Возможность реализации творческого потенциала в каждой задаче, высокая степень свободы;
  • Простое общение с приятными, компетентными и веселыми людьми;
  • Постоянное развитие самой компании и уровня задач.