Младший специалист по поддержке партнеров

Чем предстоит заниматься:

• Выполнение задач для поддержания операционной деятельности партнеров;
• Сопровождение процесса взаиморасчетов с партнерами (контроль оплат и получения корректирующих и закрывающих документов);
• Заключение дополнительных соглашений с существующими партнерами;
• Организация доступа в системы партнерам, отслеживание корректности настроек систем;

• Техническая поддержка Селлера (создание тикетов, решение тикетов совместно с тех. поддержкой);

• Оперативное решение вопросов логистики: брака/пересорта/хранения/возвратов.

Мы ожидаем:

• Уверенное владение ПК, пакета Microsoft Office (Excel, Power point, Word);
• Опыт работы в клиентском сервисе, опыт работы в e-commerce - будет преимуществом;
• Навыки деловой переписки и ведения переговоров;
• Сильные коммуникативные навыки, умение располагать к себе.

Мы предлагаем:

• Гибридный формат работы;
• Компенсация отпуска до 100% оклада;
• ДМС с первого месяца со стоматологией и программой ментальной поддержки, чек-апом здоровья раз в год;
• Забота о своих: до 15 дней больничного в год оплатим в размере 100% от текущего оклада, стационар оплачиваем без ограничений по сроку;
• Доступ к программе "Добросервис": консультации психологов, юристов, финансовых и ЗОЖ-консультантов;
• Performance Review дважды в год, чтобы развиваться системно;
• Оплата участия в профессиональных конференциях, также организуем мероприятия, куда можно ходить и спикером, и зрителем, где сотрудники обмениваются опытом от технических тем до путешествий и бизнеса.