Руководитель департамента ECOM

Привет! Мы команда Frilly. В связи с внедрением нового продукта для розничных и интернет магазинов (аналог POS -кредитования), мы приглашаем в команду единомышленников, которые будут помогать нам продвигать и развивать наш сервис на рынке.

Функциональные обязанности:

Разработка и реализация стратегий:

• создание и внедрение стратегии привлечения новых мерчантов в сегменте e-commerce для увеличения продаж онлайн-канала;
• разработка системного подхода к привлечению B2B2C мерчантов и их клиентов, включая составление списка целевых мерчантов, построение воронки продаж, анализ результатов и оптимизацию процессов;
• согласование и персонализация коммерческих условий сотрудничества с партнерами;
• координация процесса интеграции новых партнеров и их подключение к платформе, обеспечение поддержки в период запуска;
• разработка и реализация планов по увеличению доли рынка компании в сегменте e-commerce;
• подготовка регулярной отчетности о результатах работы и достижениях отдела;
• способность на практике реализовать систему продаж технологического продукта торговым предприятиям и сервисам, имеющим онлайн магазины и/или процессы онлайн (дистанционных) продаж с фокусом на регионы и специализированные ТСП (не федеральные сети и маркетплейсы);
• обеспечение наработки практики и технологий продаж для эффективного взаимодействия с онлайн ТСП различных сегментов, форматов работы, динамичного темпа продаж во вверенном сегменте;
• помощь продуктовой команде в доработке продукта через обратную связь от клиентов и успешные кейсы продаж и привлечения;

Управление командой:

• организация эффективной работы менеджеров по продажам, предоставление необходимой поддержки и обучение;
• планирование и проведение регулярных планерок и собраний с командой для обсуждения результатов и планирования дальнейших действий;
• обеспечение выполнения месячных и квартальных планов продаж;
• обучение команды продаж новым методам и инструментам работы для повышения эффективности и результатов;
• разработка и внедрение мотивационных программ для повышения эффективности работы команды.

Аналитика и оптимизация:

• анализ потребительского спроса и выявление новых возможностей для расширения ассортимента и улучшения предложений компании.
• контроль качества обслуживания клиентов и уровня их удовлетворенности, разработка мер по улучшению сервиса.
• мониторинг рыночных трендов и конкурентной среды для своевременной адаптации стратегий и подходов к продажам.

Требования:

• опыт работы на руководящей должности в сфере продаж, предпочтительно в e-commerce;
• глубокое понимание рынка электронной коммерции и специфики работы с B2B2C мерчантами;
• опыт успешной разработки и реализации стратегий по привлечению и удержанию партнеров;
• отличные лидерские и коммуникативные навыки, способность мотивировать и развивать команду;
• аналитическое мышление и умение принимать решения на основе данных;
• умение работать в динамичной среде и быстро адаптироваться к изменениям рынка;
• успешный личный опыт ведения продаж цифровых продуктов и активации клиентов по схеме: В2В (малый и средний бизнес) - В2С;
• крайне желательно наличие сети контактов в целевом сегменте, умение выстраивать долгосрочные отношения;
• высокая финансовая и ИТ-грамотность, желательно - опыт продаж финансовых продуктов (преимущество - кредитные продукты);
• желательно участие в продуктовом IT стартапе.

Условия:

• высокий уровень дохода (оклад + KPI) - от 300 т.р. на руки;
• работа в перспективной, динамичной, креативной, устойчивой на рынке компании;
• оформление по ТК РФ, полный соц. пакет;

• гибридный формат работы;
• подчинение - Директору департамента развития продаж;
• территориальная привязка: Центральный офис (Москва) - БЦ Гринвуд, 69км МКАД.