Менеджер отдела бронирования (Онлайн Экспресс)

«Русский Экспресс» — крупный туристический холдинг, предлагающий пакетные и динамические туры, индивидуальные маршруты любой сложности, а также отдельные услуги по всему миру. «Русский Экспресс» имеет репутацию надежной и устойчивой компании, входит в топ-10 российских туроператоров. Представительства компании расположены в 18 городах России, Беларуси, Казахстане и ОАЭ.

Обязанности:

• Поддержка Клиентов в работе с системой бронирования онлайн агрегатора;
• Прием заявок и взаимодействие с Клиентами по телефону, электронной почте и в рабочих чатах;
• Консультирование Клиентов по работе с системой, помощь в решении технических проблем;
• Работа с партнерами (GDS, Wholesalers, DMCs);

Требования:

• Знание других иностранных языков;

• Понимание специфики бронирования туристских услуг;

• Навык деловой переписки, поставленная речь, умение вести вести переговоры и консультации по телефону;

• Опыт работы в Туризме;

Условия:

• Оформление по ТК РФ, отпуск, больничный;
• ДМС со стоматологией после испытательного срока;
• Оплата бизнес-ланча (ланч-карты);
• Возможность приобретения туров по привлекательным ценам.

Социальный пакет:

• ДМС со стоматологией после испытательного срока;
• Оплата бизнес-ланча (ланч-карты);
• Фрукты и кофе без ограничений;
• Возможность приобретения туров по привлекательным ценам;
• Подарки на праздники;
• Корпоративное обучение и развитие.