з/п не указана
Новосибирск
От 1 года до 3 лет
Обязанности:
- Подготовка и запуск CRM кампаний (любой сложности) согласно плану коммуникаций
- Верстка/сборка писем, смс, пушей и любых схем в Emarsys
- Постановка задач и коммуникация со смежными отделами: копирайтеры, дизайнеры, аналитики, начисление бонусов и т.д.
- Работа с инцидентами, поиск причин неисправностей и постановка задач смежным специалистам для их решения
- Обязательное предварительное тестирование всех коммуникаций перед отправкой
- Сегментация аудитории, формирование портретов, работа над персонализацией
- Поиск точек роста, влияние на показатели и генерация гипотез для их улучшения, проведение abc-тестов
- Выполнение задач по сбору информации, систематизации данных или иной "ручной" работы для крупных CRM-проектов/кампаний
- Написание инструкций, ведение проектной документации
Требования:
- опыт в CRM-маркетинге от 2 лет;
- уверенное владение Excel;
- опыт работы в Emarsys или аналогах (Mindbox, Customer.io, Exponea);
- навыки html-верстки писем, знание принципов и особенностей верстки писем на разных устройствах;
- развитые аналитические способности (понимание сегментации, RFM, когортный анализ);
- понимание метрик CRM (OR/CR/HB/SB/FBL и др.);
- опыт работы связанный с бонусированием клиентов будет плюсом
- опыт работы в Asana / Jira будет плюсом
Условия:
- Возможность полностью работать удаленно из любой точки мира или в офисе (Москва, Кипр) для желающих поработать в формате коворкинга или с закрепленным рабочим местом;
- Оформление в штат компании и не только;
- Возможность получать зп в любой валюте;
- Плавающее начало дня, 8 часов рабочий день;
- Выдача оборудования для работы;
- Разнообразные корпоративные программы: английский, мастер-классы, развлечения и отдых.
