Руководитель отдела продаж (РОП) в медицине

Семейная клиника “Здоровье” - это крупнейшее амбулаторно-поликлиническое учреждение в Московской области, оказывающее медицинскую помощь по всем основным направлениям, которому доверяют свое здоровье и здоровье своих близких уже более 340 000 пациентов вот уже 19 лет.

Чем предстоит заниматься:

• Руководство отделом продаж: Управление и координация работой команды из менеджеров (администраторов клиники) для обеспечения высокого уровня продаж и клиентского обслуживания.
• Разработка стратегии продаж: Создание и реализация стратегий по увеличению клиентской базы, улучшению финансовых показателей и повышению уровня удовлетворенности клиентов.
• Постановка и контроль планов: Установка целей и задач для команды, регулярный мониторинг и анализ выполнения планов, проведение корректировок в работе для достижения лучших результатов.
• Аналитика и метрики: Сбор, анализ и интерпретация данных о продажах и клиентской активности, разработка ключевых показателей эффективности (KPI) для сотрудников, регулярное предоставление отчетов руководству о результатах работы отдела.
• Адаптация и онбординг новых сотрудников: Организация процесса введения в должность новых менеджеров, разработка программ адаптации и обучения, сопровождение новых сотрудников на этапе их интеграции в коллектив.
• Обучение и развитие персонала: Проведение обучающих мероприятий и тренингов, развитие профессиональных навыков сотрудников, наставничество и помощь в карьерном росте.
• Клиентский сервис: Поддержание и улучшение уровня клиентского обслуживания, разрешение сложных и конфликтных ситуаций, обеспечение высокого качества взаимодействия с пациентами.
• Анализ рынка: Мониторинг конкурентной среды и трендов в сфере медицинских услуг, предложение инновационных решений для повышения конкурентоспособности клиники.

Что мы ждем от Вас:

• Навык продаж, как самостоятельно продавать, так и умение обучить продавать других.
• Опыт работы на руководящей позиции в сфере продаж не менее 3 лет.
• Умение работать с аналитическими данными и показателями эффективности.
• Отличные навыки управления персоналом и командной работы.
• Креативность, инициативность и умение быстро адаптироваться к изменениям.
• Высокие коммуникативные и организационные способности.

Что готовы предложить:

• Конкурентоспособную заработную плату и систему бонусов, зависящую от результатов работы.
• График работы, 5/2. Оформление по ТК РФ.
• Возможность профессионального и карьерного роста в рамках многопрофильной клиники до Директора по продажам.
• Скидки на обслуживание Вам и Вашим родственникам, ДМС через год работы.