Комсомольская улица 1
Приветствуем Вас в компании IT-WIZARDS.
Мы помогаем компаниям масштабировать и развивать бизнес. Оказываем спектр услуг: ИТ-аутсорсинг, маркетинг, дизайн, автоматизацию бизнеса, внедрение CRM-систем, разработку сайтов.
Мы молодая команда и главное для нас - это результат работы. Мы любим собираться и работать в кальянных, постоянно работаем над улучшением внутренних процессов и позиционируем себя как команда, а не просто сотрудники :)
Сейчас мы в поисках системного администратора на первую линию тех.поддержки, готовы рассмотреть кандидатов с небольшим опытом работы с серверами и микротиками.
Задачи:
- Базовая диагностика, установка и настройка офисного ПО, подключение принтеров, настройка работы с ЭЦП, решение проблем с ПО путем звонков в техподдержку;
- Проверка бэкапов: открываешь файл описания, смотришь, где они лежат и проверяешь что последний архив c файлами на месте и открывается;
- Диагностика ПК пользователей: заглянуть внутрь, проверить что ничего не дымит, переткнуть оперативную память, в случае чего подкинуть запасные детали;
- Модульная починка ПК: собрать, разобрать, добавить деталей;
- Составление смет на базе шаблонов в CRM: добавить позиции с сайта магазина, проверить что все есть в наличии и отправить по эл. почте;
- Ведение документации на базе шаблонов: карточки клиентов с описанием обслуживаемого оборудования, по сути, просто записывать в док файл, какое железо у клиента есть, что на нем стоит, чтобы остальные могли подхватывать работу с клиентом, в случае если кто-то заболеет/не выйдет из ответственных;
- Решение заявок пользователей и передача их в случае невозможности выполнить второй линии инженеров
Каких знаний и навыков мы ждём от Вас:
- Высокая обучаемость;
- Готовность нести ответственность за свои действия;
- Умение слушать и быстро включаться в работу;
- Навыки диагностики и поиска проблем, а самый главный навык – гугление умение забить ошибку с экрана в гугл и прочитать его откровение
Наличие опыта работы в системном администрировании будет Вашим преимуществом.
Что мы предлагаем:
- Основное рабочее время — будние с 9:00 до 18:00;
- Совокупный доход от 50 000;
- Формат работы: в офисе, на время адаптации и обучения;
- Компенсация ГСМ или оплата проезда на такси на выездные встречи с клиентами;
- Наличие корпоративной библиотеки;
- Молодая дружная команда;
- Для работы мы выдаём всё необходимое оборудование;
- Дарим классную одежду с мерчем компании: худи, футболки и другие приятности :)
- Компенсация профильного обучения, мы оплачиваем 50% стоимости курсов
- Опытных наставников на процесс адаптации
По любым вопросам звоните / пишите нашему HRу Елене в Вотс Ап.
