улица Гиляровского 39
Команда Управления цифровых продаж НПФ ВТБ в поиске коллеги.
У нас много задач и мы собираем команду!
Присоединяйтесь!
Обязанности:
- управление клиентскими путями цифровой платформы Фонда;
- оптимизация, развитие и разработка клиентских путей "с нуля";
- управление бэклогом задач по CJM;
- разработка и согласование бизнес-требований, технических заданий и другой документации;
- развитие и поддержка цифровых проектов фонда;
- достижение утвержденных метрик и целей работы цифровой платформы;
- взаимодействие с внутренней командой/командой подрядчика в части реализации CJM-доработок цифровой платформы;
- оценка веб-аналитики, анализ конкурентной среды и формирование предложений по улучшению CJM;
- проведение исследований, выявление потребностей и проблем пользователей;
- подготовка отчетности.
Требования:
- высшее/ неоконченное высшее (4-5 курс института) образование;
- опыт оптимизации/улучшения ранее созданных клиентских путей и разработка клиентских путей "с нуля"
- опыт разработки и согласования бизнес-требований, ТЗ и другой документации;
- практические кейсы описания клиентских путей/пользовательских сценариев,
- знание веб-аналитики и SEO как преимущество;
- опыт проведения количественных и качественных исследований как преимущество;
- опытный пользователь Figma/Sketch, Miro, Visio, Microsoft Office;
- умение смотреть на продукт и процессы "глазами клиента"
- внимание к мелочам, коммуникабельность, умение работать как в команде, так и самостоятельно;
- проактивность, нацеленность на результат в нужный срок.
Условия:
- конкурентная заработная плата по результатам собеседования
- оформление в штат компании по ТК РФ с первого дня трудоустройства
- график работы 5/2 (пн-пт) с 9 до 18 часов (в пятницу рабочий день сокращен на один час)
- гибридный формат работы (из дома/в офисе) после испытательного срока
- квартальная и годовая премии
- ДМС со стоматологией после испытательного срока
- скидки на корпоративные программы
- офис располагается по адресу: г. Москва, ул. Гиляровского, д. 39, стр. 3 (5 мин. пешком от ст. м. Проспект мира)
