Аккаунт-менеджер

Пульс цен ищет в свою команду Аккаунт-менеджера.

Мы – федеральный интернет-портал, один из ведущих порталов по покупке и продаже товаров промышленного и строительного назначения. Мы помогаем бизнесу развиваться, а покупателям - находить поставщиков.

Мы ищем коллегу, который будет помогать нашим клиентам в работе с порталом, хочет развиваться в IT-сфере\Digital, готов обучаться и работать в команде.

Чем занимается аккаунт-менеджер:

Обеспечивать VIP клиентов компании качественным сервисом и поддержкой:

• Анализ сайтов клиентов, выявление рекомендаций для лучшей эффективности работы сайта (как для клиента, так и для отдела продаж).
• Постановка задач контент-редакторам и дизайнерам (написание ТЗ) и проверка качества выполнения данных задач с дальнейшими замерами по результатам этих работ.​
• Взаимодействие с отделом продаж по развитию и удержанию клиента.
• Консультирование клиента онлайн по работе с порталом.
• Помощь клиентам по входящим вопросам и обращениям.

Необходимые компетенции:

• Опыт работы с клиентами (сопровождение, поддержка, консультирование).
• Знакомство с Яндекс.Метрикой, ВордСтат желательно. Если пока не сталкивались, научим и поможем разобраться.
• Быстрая обучаемость, готовность разбираться в большом объеме информации.
• Умение анализировать и систематизировать информацию.
• Грамотная устная и письменная речь.

Условия работы:

• Работа в крупной, федеральной и стабильной компании.
• Адаптация и поддержка - поможем разобраться в процессах работы.
• Обучение и возможности для профессионального развития.
• Официальное трудоустройство, и полностью белая заработная плата.
• График 5/2 понедельник – пятница с 9:00 до 18:00.

Присоединяйтесь к нам!