Потаповский переулок 8/12с2
Сеть хостелов премиум-класса «Guten Duck» приглашает на работу Администраторов Службы Приёма и Размещения.
Требования к кандидатам:
Вежливость и доброжелательность к гостям
- Культурная речь + высокий уровень письменной грамотности
- Честность, умение принимать осознанные решения и нести ответственность за свои действия
- Уверенный уровень английского языка
- Опыт работы в сфере услуг желателен (научим!)
- Преимуществом будет:
+ Владение любыми другими языками кроме английского
+ Опыт работы в сфере услуг
+ Опыт работы в отелях категорий 4/5 звезд
Обязанности:
создавать дружелюбную атмосферу и комфорт для наших гостей
- заселять и выселять гостей
- решать всех текущие запросы от гостей
- работать с входящими бронированиями
- работать с кассой
- отвечать на электронную почту и телефон
- работать в автоматической системе управления (Travelline)
- вести миграционный учет иностранных граждан и граждан РФ (Контур ФМС)
- составлять задания горничным, контролировать выполнение
- поддерживать высокий уровень сервиса и имидж хостела
- Условия:
Работа в классном и красивом хостеле, в дружелюбном коллективе, в историческом центре Москвы!
Достойная оплата + сезонные премии + свободный график.
Место работы - особняк XIX века, в 5 минутах от ст.м. «Чистые пруды» / «Тургеневская».
Возможность практиковать английский, принимать гостей со всего мира, общаться и узнавать много нового.
Возможность профессионально расти и развиваться в большой компании.
Оформление по трудовому кодексу РФ, полностью официальная заработная плата.
Смены по 12 часов, график 2-2 (день, ночь, два выходных), с 8.00 до 20.00 и с 20.00 до 8.00, возможен другой график. Обсуждается на собеседовании.
