Администратор по работе с клиентами в семейной стоматологической клинике
## О нас
Мы — одна из самых быстрорастущих сетей семейных стоматологических клиник, основанная в 2021 году. Наша клиника уже завоевала доверие более 10 000 пациентов, которые с удовольствием рекомендуют нас своим близким и друзьям. В 2022 и 2023 годах мы вошли в ТОП-10 лучших клиник Екатеринбурга, что подтверждает высокое качество нашей работы.
## Что мы предлагаем нашим пациентам?
- Полный спектр стоматологических услуг: диагностика, консультации, комплексное лечение взрослых и детей, включая процедуры под наркозом непосредственно в стенах клиники. - Команда профессионалов: более 60 высококвалифицированных специалистов, среди которых 20 опытных врачей разных направлений, регулярно повышающих свою квалификацию.
## Почему нам нужны новые сотрудники?
С ростом количества пациентов становится особенно важно, чтобы каждый член нашей команды мог полностью сосредоточиться на своих обязанностях. Мы ищем единомышленников, готовых вкладывать душу в свою работу и делать всё возможное, чтобы наши пациенты оставались довольны результатом.
## Какую роль вы будете играть?
- Приветствие и встреча пациентов. Вы будете тем самым первым человеком, который встретит пациента при входе в клинику, создавая приятное первое впечатление.
- Оформление первичной документации. Ваша точность и внимание к деталям обеспечат беспроблемное начало визита.
- Создание комфортной атмосферы. Забота о каждом пациенте — ваша главная задача. Вам предстоит расположить посетителей и обеспечить им максимальный комфорт в нашем пространстве.
- Запись на прием и контроль посещений. Вы будете организовывать расписание приемов, следить за профилактическими визитами и собирать обратную связь после завершения процедур.
- Поддержка постоянных клиентов. Вы будете развивать долгосрочные отношения с нашими пациентами, укрепляя их доверие и лояльность. - Повышение уровня обслуживания. Вы сможете влиять на улучшение клиентского сервиса, удерживая внимание пациентов и помогая им решать любые возникающие вопросы.
## Какие качества важны для успеха в этой роли?
- Отличные коммуникативные навыки. Вы умеете легко находить общий язык с разными людьми, четко формулировать свои мысли и слушать собеседника.
- Эмпатия и индивидуальный подход. Вы способны понять нужды каждого клиента, оперативно реагировать на их запросы и эффективно обрабатывать возможные возражения.
- Общительность и харизма. Ваше обаяние и уверенность в себе делают вас незаменимым звеном в общении с пациентами.
- Стремление к постоянному развитию. Вы открыты новым знаниям и готовы расти профессионально вместе с нашей командой.
- Ответственность и организованность. Вы можете успешно справляться с несколькими задачами одновременно, оставаясь спокойным даже в стрессовых ситуациях. ## Что мы можем предложить вам?
- Официальное трудоустройство согласно Трудовому кодексу РФ.
- Гибкий график работы: 2 через 2 дня.
- Конкурентоспособная заработная плата, состоящая из фиксированной части и бонусов по системе KPI. Наши условия оплаты труда абсолютно прозрачные и справедливые.
- Регулярные выплаты дважды в месяц без задержек.
- Теплый и профессиональный коллектив, готовый оказать поддержку в любой ситуации.
- Возможности для обучения и развития. Мы предоставляем доступ к различным тренингам и семинарам, способствующим вашему профессиональному росту.
- Работа в динамично развивающейся компании. Вас ждут интересные задачи и возможности для карьерного роста.
## Присоединяйтесь к нашей команде! Если вы хотите стать частью нашего успешного проекта и внести вклад в здоровье и улыбки наших пациентов...
