Ленинградское шоссе 16ас1
Компания Abbott является мировым лидером в области медицины и помогает людям жить полной жизнью на всех ее этапах. Наши технологии, меняющие жизнь людей, охватывают широкий спектр инновационных продуктов и решений, включая диагностику, медицинские устройства, питание и лекарственные препараты. Наши 115 000 сотрудников работают на благо людей в 160 странах мира.
Разрабатывая наши продукты, мы используем научный подход. Наша цель — помочь сохранить здоровье людей, чтобы они чувствовали себя отлично в любом возрасте. Мы уверены, что правильное питание позволяет улучшать качество жизни и продлевать ее.
Для замещения вакантной должности мы объявляем конкурс на позицию CRM специалиста.
Для замещения вакантной должности мы объявляем конкурс на позицию CRM специалиста
Обязанности:
- Поддержка пользователей CRM-системы на платформе ELMA365.
- Осуществление настройки, внесение изменений в алгоритмы работы, администрирование CRM-системы.
- Построение и поддержание процессов обучения и адаптации новых сотрудников работе в CRM-системе.
- Создание и адаптация пользовательских инструкций.
- Аналитика деятельности CRM-системы, контроль качества заполнения данных, формирование отчетности об эффективности использования CRM-системы и соблюдения стандартов сотрудниками компании.
- Сбор предложений от бизнес-подразделений, оформление технических требований к осуществлению доработок CRM-системы.
- Реализация проектов по повышению эффективности работы CRM-системы, внедрение нового функционала и корректировка существующего.
- Поддержка проектов интеграции с внешними системами.
Требования:
- Высшее образование
- Опыт работы с системами CRM от 1 года
- Знание платформы ELMA365 будет преимуществом
- Высокий уровень коммуникативных навыков и аналитический склад ума
- Знание MS Excel на продвинутом уровне
- Умение работать с большими объемами данных
- Владение инструментами BI и SQL будет преимуществом
Условия:
• гибридный график работы (4/1)
• конкурентоспособная заработная плата
• программы страхования и премирования
