з/п не указана
Москва
От 1 года до 3 лет
Вместе с нами тебе предстоит:
- Обеспечивать бесперебойную работу срвисов телефонии и оборудования компании
- Прорабатывать технические решения по изменению ИТ-инфраструктуры в своей зоне ответственности
- Контролировать появление ошибок в ИТ-инфраструктуре в своей зоне ответственности
- Подготовка планов работ по запросам на изменение
- Выполнение запросов на изменение по ранее подготовленным планам работ (в том числе в технологическое окно)
- Решать инциденты, в том числе и сложные, самостоятельно или в составе группы с интеграторами, предоставляющими поддержку
- Анализировать показания мониторинга, корректировать требования к мониторингу, выявление проблем и предложение решений по их устранению
- Подготавливать сценарии автоматизированного управления
- Инвентаризировать оборудовании телефонии, контролировать актуальность инвентаризационной информации
- Ведение и поддержание в актуальном состоянии рабочей документации в зоне своей ответственности
Какие навыки и знания для нас важны:
- Стаж не менее 3-х лет в качестве инженера телекоммуникаций, администрирование и поддержка решений на базе оборудования и приложений Avaya
- Знания типов оборудования и их назначения (АТС Avaya Aura Communication Manager, Avaya Aura Session Manager, Avaya Aura System Manager, AES, медиа-шлюзы G430/G450, ESS-кластер, SBC)
- Опыт проектирования схем телефонии с отрисовкой прохождения телефонного трафика
- Планирование развития и оценка необходимых материальных ресурсов для поддержания необходимого уровня обслуживания ИТ инфраструктуры
- Опыт подготовки и ведения документации в зоне своей ответственности.
- Знание принципов маршрутизации и сигнализации в ТФОП
- Знание структуры и принципа построения телефонных корпоративных сетей в АТС Avaya Aura, IP-телефонии
- Используемые технологии: NAT, H.323, E1, SIP
