улица Малышева 71
Мы продолжаем расти, поэтому в команду Универмага Bolshoy приглашаем менеджера онлайн-сервиса.
Что вам предстоит делать:
- Общаться с клиентами в популярных мессенджерах, социальных сетях и по телефону
- Работать в CRM
- Работать с обратной связью, решать конфликтные ситуации
Ты нам нужен, если:
— Эмпатичность - одно из твоих главных качеств. Важно не просто дать ответ на вопрос, важно ваше желание помочь клиенту с любым вопросом
— Способен схватывать суть вопроса, умеешь выяснить подробности и работать с большим объёмом информации
— Самостоятелен и инициативен в решении возникающих трудностей
— Внимателен и способен работать в режиме многозадачности
— Имеешь опыт работы с программами Битрикс-24 и 1С, но если такого опыта нет - важно ваше желание и умение разбираться в незнакомых программах
— Обладаешь грамотной устной и письменной речью
Что мы предлагаем:
- Работа в самом стильном пространстве города
- Крутую команду, в которой всегда есть место для развития
- Сменный график 2/2
- Бонусы от компании
Если ты любишь работать с людьми и готов помогать им, то эта вакансия для тебя!
